Ledelse & den opmærksomme lytter - hvor gode er vi til at lytte i pressede situationer? - med Anders Stahlschmidt

Gæst: Anders Stahlschmidt, Leder af Feedbackinstituttet samt Lumholt & Stahlschmidt, har mere end 20 års ledererfaring indenfor mediebranchen bl.a. i Nordisk film.

 

Er vi gode til at lytte i pressede situationer?

En afgørende egenskab ved en effektiv leder er evnen til at være en opmærksom lytter. At være en aktiv og empatisk lytter er ikke kun en kommunikationsevne, men også en nøglekomponent i at opbygge tillid, styrke relationer og skabe et positivt arbejdsmiljø.

At lytte opmærksomt giver også lederen mulighed for at opdage tidlige advarselssignaler for eventuelle problemer eller konflikter. Det gør det muligt for lederen at tackle problemerne i deres tidlige stadier, før de eskalerer og skaber større udfordringer.

Spørgsmålet er om hvad vi skal lytte til først?

Er det den indre stemme, det moralske kompas, følelserne eller fornuften eller hvad andre siger?

At bevæge sig opmærksomt og lyttende til en problemstilling er ikke en ny opfindelse. Det er en naturlig og et menneskeligt empatisk træk. Spørgsmålet er, hvor meget man skal lytte indtil grænsen, er nået og for hvem?

Det rejser en del spørgsmål ind i projektionernes univers i den interpersonelle gruppedynamik i lokalet. Er man leder, tages flere identifikationer altså ræsonnering ind i ens valg af den bevidste adfærd udadtil, der dels kan styrke eller afkræfte evnen til at lytte opmærksomt.

Hvad er det for et sprog der er udeblevet i samtalen når en mund taler og 2 ører lytter?

Og kan den lyttende være udsat for manipulation?

Vi taler om grænser, rammer og adfærd der stiller sig før det øjeblik man lytter som leder? Vi taler om et stigende pres på lederes personlige kompetencer og realismen i, at kunne lytte opmærksomt – hele tiden?