Kaffe & Ledelse

Ledelse & betydningen af den skriftlige kommunikation - kunsten om dens formidlingsevne, styrke og svagheder - med Pernille Steensbech Lemée - del 2

Gæst: Pernille Steensbech Lemée, leder og ejer af Fokus Kommunikation. 
Del 2: Vi fik ikke talt om den skriftlige kommunikation, og det blev til endnu et afsnit.
I dette afsnit graver vi os ned i den skriftlige kommunikation.
Hvem kender ikke følelsen af at modtage en mail, hvor man i sin første indskydelse skriver det, man tænker, eller rettere føler? Og oftest, altså hver gang, så gemmer vi udkastet og læser med friske øjne dagen efter for at gøre den mindre angrebsfuld og mere konstruktiv. Men nøj, man kan bruge tid på at gruble over det, man egentlig blev ramt af...
Det handler om skriftlig kommunikation. Kunsten, dens formidlingsevne, styrker og svagheder.
Pernille taler om det retoriske analyseinstitut. Hvad mener hun egentlig med det?
Hvad har emojis af betydning, når vi skriver sammen i en arbejdsmæssig kontekst?

Ledelse & en filosofisk tilgang - at drive en virksomhed mere med hjertet, mavefornemmelsen og mindre med hjernen - med Finn Christensen

Min gæst er Finn Christensen, der i dag er direktør/stifter af MyHomes.
I dag skal vi tale om filosofi. Altså Finn's filosofi. Og den handler om en ligelig deling imellem tillid og ansvar. Hvordan kan ens filosofi leve sig ind som en medspiller i ens karriere og de medarbejdere, man skal lede?
At sige sit IBM-chefjob op og gå sine egne veje for at følge sin drøm, det gør en glad. Særligt når det lykkes.
Ledelse og den personlige rejse følges ad. Hvad gør, at vi som ledere får stamina i vores valg på arbejdspladsen? Hvor hentes energien fra? Og til hvilken personlig pris?
Det kunne handle om balance. Hvor meget skal man dosere af sig selv som leder, såsom på den ene side sine følelser og frustrationer og på den anden side en stålfast stædighed i at lykkes?
Hvad kan der være på spil i den svære ledelsesmæssige disciplin – nemlig at lede med hjertet ved svære komplekse opgaver? Hvis man som leder ikke er opmærksom, bliver man så en dæmoniseret udgave af sig selv og mister glæden ved at lykkes, måske pga. af en bristet drøm?
Hvad sker der med ens filosofi, når den skal formidles til en gruppe medarbejdere, og måske særligt når det ikke lykkes, eller der er modstand?

Ledelse & det indre kompas - Hvad er ens rettesnor og kan man være på slingrekurs når det er svært? - med Anette Larsen

Min gæst er Anette Larsen, som er Business line manager i KMD med ansvar for skoleområdet.
Ledelse, når det er svært, indebærer ikke altid svære beslutninger. Det kan også handle om, hvad man tager med sig hjem og hvordan man møder på arbejde igen dagen efter.
Alle mennesker er udstyret med et indre kompas, men det er ikke altid sikkert, at det bliver brugt, i hvert fald ikke endnu. Det indre kompas er skabt til at vise vejen frem, så det altid er klart, om man er på rette vej.
Du mærker, om du er på rette vej eller på afveje, og du mærker forskellen mellem tidsspilde og vigtigt tidsforbrug. Du mærker også, hvem der er gode for dig og hvem der ikke er godt selskab.
Noget, der optager min gæst i dette afsnit, er at skabe følgeskab. Det kan gøres på mange måder, men for min gæst handler det om at sidde med i båden sammen med medarbejderne – med egne ord en spillende træner, der er synlig og med hjertet med.
Lyt med på Anettes morgenkafferutine, mens vi sidder i Library Room.

Ledelse & fremtidens jobcenter - måske skal vi stoppe med at detailstyre først? - med Nicolaj Drøschler

Gæst: Nicolaj Drøschler, der er centerchef i Lejre Kommune for en bred socialfaglig indsats. Indsatsen indeholder beskæftigelsesområdet, altså jobcenteret, det specialiserede børne-, familie- og voksenområde, der indeholder både myndighed, udførerenhed og botilbud mv.
Jobcenter. Et sted mange har en holdning til. Jobcentrene har stået til bashing i medierne, og det er blevet hverdagskost på de sociale medier.
Vrede, utryghed, skuffelse og usikkerhed bliver rettet mod jobcentrenes ansatte og ledelse.
Angsten for at miste sit forsørgelsesgrundlag eller belastning ved sygdom kan fylde så meget for nogle borgere, at afmagten bliver rettet mod de ansatte, der er sat i verden for at hjælpe de selvsamme borgere.
Er mediernes bashing af jobcentrene blot en afspejling af det, som altid har været der, og er helt almindelig? Jobcentrene kritiseres for at sanktionere for lidt, sanktionere for meget, kontrollere for meget, aktivere meningsløst, forværre borgernes arbejdsevne eller pensionere for få og for mange.
Ledigheden er lav, men omkostningerne til jobcentrene har heller aldrig været højere. Det er et af mange politiske argumentationer, der udtrykker en holdning og politisk ståsted.
Ud fra et politisk perspektiv, under skiftende regeringer, gør jobcentrene til en kampplads og referenceramme for, hvad samfundet føler for anstændighed, omsorgsparathed og indstilling. En indikator for, hvad vi synes, er hjerte i velfærdsstaten. Men bliver målt for deres andel i antal af ledige, syge mv.
Hvordan skal jobcentrene udvikle sig, og hvordan ser fremtiden ud? Hvilken kurs og bevægelse er den rette? Jeg spørger en chef for et jobcenter, der bidrager med de erfaringer, der har været de rette at udvikle sig videre fra?
Hvordan kommer man bedst igennem som leder? Hvad er vigtigst at huske?
Afsnittet handler om ledelse for et område, der dels er eksponeret i medierne, men også arbejder med sin egen identitet. Hvilke byrder hviler på en jobcenterchef, og hvilke personlige kompetencer er i spil?
Nicolaj kommer ind på en enten/eller - enten så finder vi ud af, hvad vi skal have ret til, eller så sætter vi det fri? Hvad menes med det?
Podcastoptagelsen blev optaget i starten af december 2022. Dvs. der kan være sket en del siden, da der på jobcenterområdet sker meget på kort tid.
God lytter!

Ledelse & kompleksitet - der er langt fra Christiansborg til den menige medarbejder - med Jonatan Schloss

Min gæst er Jonatan Schloss, der er direktør i Komponent, som er kommunernes udviklings- og kompetencecenter.
I forlængelse af min samtale med lektor Susanne Ekman omkring en udpint velfærd, tager jeg snakken videre og vi taler om kompleksitet i de offentlige organisationer.
Det handler om kompleksitetsreduktion i lovgivningen, men ofte synes det, at vi udvider kompleksiteten mere og mere.
"Hvis tingene bliver for komplekse, så sker der ikke noget".
Vi kommer omkring emnet og betydningen af kompleksitet og deraf også modstridende interesser i at forvalte lovgivningen.
Vi taler om brugen af humor såsom "Månedens lov" som en fælles tilgang til det komplekse. Og brugen af konsulenter, der har designet et system, som ikke anvendes. Vi kommer til at tale om, hvilke trends der ligger i landskabet af store udfordringer i kommunerne?
Altså, er der et mønster i de bevægelser, der er væsentlige og ikke alene kan løses i den enkelte enhed, men taler mere til noget udefinerbart, da det i sin skrøbelighed bliver forkastet ved første øjesyn? Fordi jeg tænker, at vi ikke har sproget til denne type samtale hos den enkelte kommune?
Overført til nu, hvor hovedloven skal ud i kommunerne og leve, taler vi om betydningen for kommunerne af at implementere de grundlæggende tanker bag. Vi taler om topchefer, der kan være angste og vælger ikke at tale om opgaveløsningens sværhedsgrad og deraf betydningen af manglende handlinger såsom medarbejderflugt.
Opsummeret vil den manglende stillingstagen øge kompleksiteten yderligere. Det gør, at afstanden fra politikerne på Christiansborg til den menige medarbejder er lang. Vi taler også om, hvilke initiativer der blev taget under pandemien og betydningen af de daglige mails, der blev sendt, og hvorfor det ikke vil virke over en længere periode.

Ledelse & udpint velfærd - en systematisk underfinansering og psykologisk utryghed i det offentlige - med Susanne Ekman - del 1

Min gæst er Susanne Ekman, der er lektor i ledelse, organisation og arbejdsliv på Roskilde Universitet.
Du kender måske fornemmelsen af, at man står med nogle udfordringer i en afdeling, der begynder at blive ret tydelige, men som der ikke er nogle nemme svar på, hvordan skal løses. Derfor bliver analyseapparatet sat i værk for at finde frem til evidensbaserede løsninger eller best practice, der kan matche det, som antages at være udfordringen.
Det hele munder ud i nogle projekter, som er flot beskrevet, som alle bakker op om. Styregruppen er nedsat, og alle føler sig overbevist om, at det her er det rigtige at gøre. Man ved naturligvis godt, at der kan ske ændringer, men man føler sig tryg ved at have analyseret situationen, og at man har fundet den rette løsning.
Hvis du kender den situation, så kender du sikkert også den her: De får overhovedet ikke den effekt ud af det, som de havde sat næsen op efter.
Men måske der er en helt anden årsag til, at det vil gå galt. For selvom der kan være noget at hente i både planlægnings- og udførelsesdelen, er der ofte større potentiale i at gentænke, hvordan man overhovedet forstår problemstillinger og tilgangen til at løse dem.
Det handler om kompleksitetsreduktion, men oftest udvider vi kompleksiteten mere og mere ved at øge andelen i at måle vores indsats og forstå, hvorfor den ikke virker med analyser.
I en tid, hvor hovedloven skal ud i kommunerne og leve, øger det den organisatoriske kompleksitet yderligere. Det, som er ment godt, kan risikere at ende som en fuser. Er organisationerne klar til dette opbrud, der er tænkt velment fra politisk hånd? Et opbrud, der går fra analytisk målbarhed til meningsskabelse. Det er to forskellige typer for organisering og stiller krav til kommunerne og deres evne til at tænke helheder på nye måder.
Det vil øge kompleksiteten og derved den utryghed for medarbejderne, der skal gøre dette operationelt og følge med. Såsom igen at måle det, man laver, ved at tage ressourcerne fra de varme hænder. Følger ressourcerne med til denne transformation? Eller forgældes organisationerne yderligere?

Ledelse & udstråling - skal vi stoppe vores uniformerede tilgang? - med Piet Papageorge

Min gæst er Piet Papageorge, senior manager hos revisions- og konsulenthuset EY (Ernst & Young). Er gruppeformand for Venstre i Glostrup og erfaren frivillig spejderleder igennem 16 år.
Det handler om udstråling, fordi det rækker ud over mange emner og betyder meget. Vi vil tale om den vibe og aura, som vi alle rummer, såsom måden vi bærer os selv med ynde på. Dette inkluderer også det, man udstråler som samfundsborger, som ven og som en ansvarlig leder.
Vi vil bruge teori, lidt fordomme, hygge og artikler samt vores egne antagelser til dagens samtale, og fejre dette nytårsafsnit med en krydring af to mænd iført farverige skjorter. Vi har simpelthen aftalt at tage vores lækreste, farverige skjorter på…
Vi vil også tale om, hvad LAX-testen betyder, og om historien om en passioneret medarbejder, der spiller Pokémon Go og rejser rundt i Europa.
Vi vil gå fra udseende og tøj til en personlig udstråling, både det vi tager med på arbejdet, og det vi bidrager med. En af mine gæsters beretninger er, at diversitet spiller en stor rolle i arbejdslivet, og med en stærk inspiration fra det frivillige foreningsarbejde, hvor lederens opgave er at tilskynde forskelligheden og betydningen i at nogle gange lægge bånd på sig selv.
Er der en trend til at opgive den uniforme tilgang til udstråling, som er blevet en metafor for mangel på plads til det individuelle personlighedstræk? Hvad er inden for rammerne af anstændighed, og hvad kunne være i tråd med rollens autenticitet?
Vi vil tale om, at vi alle ikke er teamplayers eller solister, men at vi har brug for alle typer af personlighedstræk i en gruppe, der løser en opgave. At sige ja til samtlige krav i et stillingsopslag kan være et fravalg af ens personlige autenticitet.

Ledelse & tab - miste fodfæstet og rejse sig fra en følelse af knockout - med Naser Khader

Min gæst er Naser Khader, der i dag er leder/stifter af Palmyra Rejser. Naser er nok mest kendt for sin politiske karriere i flere partier og andre mindre heldige episoder, der i sidste ende førte til en stresssygemelding.
Hvad betyder det at rejse sig fra følelsen af at være slået ud? Noget man mister, fordi man mister fodfæstet eller fortryder noget, man har gjort eller ikke gjort.
Et tab kan have en effekt på en selv og ens omgivelser. Noget, der kan følge efter et tab, er sorg. Sorg kan vise sig som skyld, skam og fortrydelse, for eksempel følelsen af ikke at være tilstrækkelig, ikke at have været til stede i afgørende øjeblikke eller ikke at have valgt ordentligt.
Vi taler om at kunne rejse sig efter en ekstrem eksponering som kendt person, politisk aktiv og med mange holdninger omkring demokratiet.
Kan der opstå et behov for at isolere sig socialt og føle, at ingen rigtigt forstår, og måske opleve en indre uro. Alligevel kan man efter en tid rejse sig og bedrive ledelse.
Hvad er det for en drivkraft, den energi, det drive? Og i den forbindelse, hvilke koblinger kan trækkes fra en personlig fortælling til ledelse generelt?
Lyt også til, hvorfor der er et dansk flag i en citrusplante, og hvorfor Naser bringer kristne referencer ind i samtalen. I hvert fald for en vært, der ikke helt er på hjemmebane på det område.
Så her er en lille julespecial om tab, mod og næstekærlighed.

Ledelse & pludselig opstået sygdom - jeg tog den røde pille - med Fiona Titley

Gæst: Fiona Titley, Arbejdsmarkedspolitisk konsulent i Fagbevægelsens Hovedorganisation Sjælland.
“This is your last chance. After this, there is no turning back. You take the blue pill – the story ends, you wake up in your bed and believe whatever you want to believe. You take the red pill – you stay in Wonderland and I show you how deep the rabbit hole goes.” – MORPHEUS I FILMEN “THE MATRIX” (1999)
Det er fra filmen The Matrix, hvor Morpheus præsenterer Neo for 2 valg. Med den røde pille er der ingen vej tilbage, og Neo vælger den røde pille, fordi der er noget i den virkelighed, han er i, der ikke stemmer.
Hvad vil jeg med dette citat?
Ligesom filmen og denne scene viser det en pludseligt opstået situation, der pusler med ens virkelighed. Er det virkelig sandt, det der bliver sagt til mig omkring mit helbred? Herfra starter der en personlig rejse igennem et sygdomsforløb.
Pludseligt opstået sygdom sætter alt andet i bero. Om det er fokus på arbejde eller begivenheder i ens tilværelse, bliver pludselig vægtet anderledes. For hvad er vigtigst nu? Hvad sker der egentlig med ens rolle på ens arbejdsplads, og hvordan kan organisationen bedst hjælpe?
Vi kan alle være enige om at støtte en kollega, der bliver uheldigt ramt af en kræftsygdom. Udover det, der bedst kan betegnes som en livskrise for den enkelte, stiller det også nogle psykiske byrder for en arbejdsplads, der skal forstå, hvordan man bedst kan navigere, uden at krænke det, som kan blive intimt for den ramte eller ubevidst tillægge skyldfølelser pga. manglende hænder i driften.
Hvordan kommer man bedst igennem som leder? Hvad er vigtigst at huske?
Afsnittet handler om pludseligt opstået sygdom og en 180 graders vending i relationen. For skal den syge også arbejde med følelsen af svigt, der kan blive en byrde mod sin arbejdsplads, tanker om valg af kemobehandling eller andre alternativer, hvilken personlig rolle indtager man for sin familie, kollegaer, sociale medier, og hvordan bliver det efter endt forløb, udover den store personlige lettelse, når lægen siger de lyksalige ord – at man er igennem det værste, og det ser godt ud?
Har man stadig sin faglige integritet intakt, og ser kollegaerne nu en med omsorgsfulde og bekymrende øjne selv efter forløbet?
Et afsnit, der kommer tæt på. Lidt om en fortælling om en pingvin og betydningen af at være stærk på en helt anden måde.

Kaffe & Ledelse - Velkommen til sæson 2

Velkommen til sæson 2!
Sæson 1 handlede om, at vi befinder os i en brydningstid, når det kommer til ledelse. Nu vil vi dykke dybere ned i individuelle oplevelser med ledelse og undersøge magtbegrebet mere direkte og indirekte. Når vi taler om magt, taler vi også om kontrol - at have kontrol over ens egen skæbne, over andres, organisationen, missionen eller opgaven. Hvad driver os i vores ledelse? Er der en universel kraft, der kalder på en forandring i vores tilværelse, og hvem skal starte brydningen?
Noget, der kommer til at præge sæson 2, er rammen, vi bedriver ledelse i. Der vil være store spørgsmål, som jeg vil gøre mig umage med at undersøge.
Jeg glæder mig og finder en rigtig stor energi i at være podcastvært og håber, at I også nyder mine "jeg stikker lige af til højre, der så jeg et egern-spørgsmål". ☺️